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1坚持平台的自主性2019iyiou

2019-05-14 18:37:42 | 来源: 美食

1. 坚持平台的自主性

投资入股仅仅是两者合作的开始,除了在O2O市场上竞争外,自我的战略、管理如何高效运作才是问题的关键。“流量入口+大众点评线下资源”这个看似无比强大的逻辑组合,实际运作起来,很难达到完美高效的程度。大众点评股权分配的战略上也会像美团一样,以独立自主为底线,与腾讯之间的关系还是一种竞合的状态。

从大众点评的角度来看,它也不会完全靠傍而存活,其可以为2014年的扩张计划做出一些妥协,为提高自身的估值做一些变通,但其独立上市的理想在可预见的将来不会变。这些都决定了大众点评一直会坚持“独立自主“的原则,不会在很多问题上受到腾讯的管制。

2. 集聚高品质的婚庆、酒店用户点评

携程、去哪儿的一直都以价格便宜作为自身的营销点,主要是因为气你目标客户在意的是酒店价格以及位置是否方便。造成这样的真正原因是酒店之间的区别不大,几乎是千篇一律。但是这几年随着主题酒店的增多,同时大家外出旅游也多了,大众点评进入酒店行业的市场空间才真正出现。要获取酒店的信息相对来说较为容,通过与携程、艺龙等这些OTA代理商合作,同时许多酒店基础信息可以通过其他合作方获得。其中难于积累的是优质的用户点评。进而,需要在这个上面继续下工夫。

3. 围绕酒店,婚庆核心用户群精益求精

获取优质的点评信息需要时间的积累,但竞争对手相比与大众点评来说,要做得更快也不容易,这是因为已经有大量的优质用户在大众点评的平台上了。毋庸置疑,这群人非常有商业价值,为他们提供更多的优质服务,能获得巨大的回报。

对于婚庆行业而言,则需要采用其他的策略。结婚这类事情,对于绝大部分人来说,经验不足是的问题,大部分人一生就结婚一次,筹备婚礼是一件极其繁琐复杂的事情。大众点评现在想做的事情就是服务好这些品质用户,因为他们在选择婚纱的风格,钻戒的大小以及酒店的预订存在困难,这些事情涉及到的环节特别多,这也是为什么至今国内没有一家能够做大做久的线上服务提供方。大众点评这个业务模块重点任务是先帮助用户做好“决策”。

大众点评要在婚庆领域产生盈利,也不是很困难的事情,因为很多商家也有很强烈的需求。以前,结婚行业商家的运营效率普遍较低,他们把大把的钱花在了营销成本上,比较常见的方式就是节假日那些商场附近的走秀等。这是因为它们缺少有效的营销推广工具。大众点评给商家所提供的营销产品比较成熟,有品牌推广展示、团购、优惠券、预订到店(CPA)等。这婚庆和酒店商业部的成立说明大众点评在O2O领域,从广度和深度两个领域都在发力,也只有这样大众点评才有成为“巨头”的可能性。

结语

从战略管理的层面进行分析,无论大众点评、美团亦或是BAT,他们都在O2O领域各自围绕自身的优势打造属于自身的O2O生态圈。然而,战略的成功,关于在于管理和执行而不是战略本身,这对大众点评来说,如何执行可能是O2O战略的成败之举。

对于O2O来说,没有线下的O,线上O这个轮子不可能开启。大众点评之前的业务领域大多上,虽有一些线下的业务,但不多。进入O2O市场后,线下能力将成为大众点评构建自身核心竞争的主要影响因素。一开始大众点评开展团购的时候觉得很简单,后来才深刻体会到这个里面竞争力是在后面,包括商家管理、供应链管理、财务管理以及其它各种管理。这对于大众点评来说,无疑是巨大的挑战。在产品方面,虽然在PC端有长久的积累,但在移动端还需要摸索。这对于大众点评来说,无疑是一种巨大的战略转型,他们正在用020革自己的命,实现自我的颠覆性创新。

本文作者彭盾,亿欧专栏作者;微益中国北京技术团队企业社会咨询师;文章节选自《O2O应该这样做》,亿欧首发,此书于2013年-2014年,可能存在过时信息;转载文章请务必注明作者和“来源:亿欧”;文章内容系作者个人观点,不代表亿欧对此观点赞同或支持。

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